办公自动化（Office Automation,简称OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。是20世纪70年代中期发达国家迅速发展起来的一门综合性技术。我国的OA经过从80年代末至今10多年的发展，已从最初提供面向单机的辅助办公产品，发展到今天可提供面向应用的大型协同工作产品。所学的内容主要有windows XP 的基本操作、Word字处理软件基础、Excel电子表格处理软件、PowerPoint幻灯片制作，因特网的基本概念（查询、下载、上传等）。 　　学习办公自动化的主要功能有以下七点（一）建立内部的通信平台。建立组织内部的邮件系统，使组织内部的通信和信息交流快捷通畅。 (二)建立信息发布的平台。在内部建立一个有效的信息发布和交流的场所。(三)实现工作流程的自动化。这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。（四）实现文档管理的自动化。可使各类文档（包括各种文件、知识、信息）能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。（五）辅助办公。（六）信息集成。（七）实现分布式办公。

课时为48课时（只为理论课，上机练习时间不限，通过考试后，可获得教育部“全国信息技术培训教育工程”办公自动化技能认证证书。